Gerenciamento de crise, você está preparado?
Entre as tarefas e habilidades de um assessor de imprensa, uma delas tem papel fundamental dentro das empresas atualmente. O gerenciamento de crise tornou-se central, sobretudo na orientação dos procedimentos que protegem a marca frente a dificuldades, tais como as reclamações infundadas ou queixas ácidas nas redes sociais. Tais questões se reproduzem em escala geométrica […]